最近郑州市二七区福华街街道小赵砦社区发生了一件事，一名80多岁的老人来到社区，很忐忑的问社区工作人员能不能帮帮她，说着说着还哭了起来，社区人员赶紧给老人倒了一杯水，安抚道“别着急，慢慢说，有难题咱们一起想办法”。

　　社区人员很奇怪，什么事情能让一位老人如此着急伤心。经询问了解，老奶奶叫李祥枝，已82岁高龄，平时与孙儿相依为命，不幸的是他的银行卡都被孙儿拿走了，唯一的孙儿也失联一个多月了，老人没有其他收入来源，就靠平时捡点废品贴补家用，现在连饭都快吃不上了。她记不清是哪家的银行卡，也记不住曾经在哪取钱，想去挂失补办也不知道去哪儿，说着说着就又哭了起来。听到这里社区人员终于了解了事情的来龙去脉，社区党委书记秦书记非常关心此事，与大家一起为老奶奶凑了些零钱，先解决老人吃饭问题，同时安排社区工作人员小张，拨打各银行客服热线，帮助老人查询其名下银行卡信息，紧接着安排社区人员带老人到就近银行柜台补办银行卡。在大家的共同努力下，银行卡终于补办成功，老奶奶激动的拉着社区人员的手，再三表示感谢，连声夸赞社区真是咱老百姓的“贴心人”!

　　（大河报记者 田育臣 实习生 郑铬敏）