“郭奶奶您最近身体怎么样?我们这边后台看到您的血压数据偏高，您记得让女儿带您去医院看看。”苏州科技城养老服务中心的工作人员正利用后台检测数据，对辖区独居老人进行回访。

　　今年以来，苏州科技城创新构建以大数据应用集成为依托、以信息化分析平台为支撑的新型养老模式，通过设备智能化、改造适老化、服务人性化等方式，积极打造“互联网+”智慧养老综合服务体系，为辖区银发群体保驾护航，更高品质和更高水平地发展养老事业。

设备智能化 筑起智慧养老“安全网”

　　“老爷子不管在哪都戴着智能手环，我们教他怎么测血压、血糖，教他怎么呼叫紧急联络人，希望能让老人过得更踏实一点。”龙惠社区的工作人员介绍到。

　　家住龙惠花苑小区的孤寡老人丁爷爷，从小患有小儿麻痹症，导致生活基本不能自理，平时主要靠日间照料中心送饭、居家阿姨打扫卫生来维持基本生活。再加上身患高血压、糖尿病等慢性病，老人的身体状况令人担忧。今年7月，社区为丁爷爷送上了智能手环，教会他自测血压、心率、血糖，帮助他及时了解自己的身体状况。

　　据了解，智能手环设有一键呼救、亲情拨号等简易操作功能，监护人及平台管理员可以随时了解老人的位置和信息。当老年人发生意外时，智能手环一键报警到监护人的手机和后台，及时缩短救援时间。今年，苏州科技城为20名独居老人配置了智能设备，让小辈或其他监护人随时监控老人的信息及定位。通过互联网和科技手段监测老人夜间的健康动态，为老年人提供安全保障。实现老人定位、一键通话、跌倒报警、生理监测、家庭安防等全方位养老服务。

改造适老化 铺起居家养老“幸福路”

　　对于不少老年人来说，居家养老便要面临独立生活能力的考验。老人在浴室摔倒、厨房燃气使用不规范成为了较大的隐患。一个小小的扶手，一套完备的救援系统，就能帮助轻度体弱的老人实现独立生活的要求。

　　2021年，苏州科技城为20名老人提供适老化改造服务，安装扶手、地面无障碍改造、安装紧急救援系统，改善老年人的家庭生活环境，满足居家养老的多样化需求。同时，开展多层次、多方位的调研和宣传，稳步推进适老化改造好、改到位。

　　值得一提的是，紧急救援系统只有一个按钮，可实现一键呼救。将其就近安装在老人的床头，当家中有危险时，只需按下按钮，后台将自动连线监护人，起到第一时间救助的作用，让老年人享受到实实在在的便利和服务，提升老年居民的幸福感、获得感、安全感。

　　“通过适老化改造，打造老人原居安老，在家里就近享受养老服务。浴缸改淋浴、浴室扶手、防滑垫、燃气报警器，这些都是比较受关注的改造内容。”苏州科技城相关负责人表示。

服务人性化 建起幸福养老“生态圈”

　　家住龙惠花苑小区的陈爷爷，曾经参加过抗美援朝战争，原本要强的他在突发脑溢血后，生活便不能自理，唯一的儿子也不幸去世。养老服务站的志愿者们每月定期探望陈爷爷，陪他聊聊家常、理发、打扫屋子，并送上慰问品，提升老人的晚年生活质量。

　　目前，苏州科技城家养老服务站共有25个服务人员及站长1名。为80岁以上老人每月服务6小时，服务包含保洁、理发等多方面生活服务，并开展了个人化服务包含清洗油烟机等，月均服务约680户，服务次数累计达4万余次。

　　提升养老服务水平，物质援助与精神陪伴缺一不可。在龙景花苑南区的日间照料中心，一堂堂生动的文化课程、戏曲表演，让社区的老年人们赞不绝口。“在家里围着孩子们忙活，业余时间我还是最喜欢来听听课、交交朋友，这是属于我自己的世界。”家住龙景花苑五区的周海林老先生感慨地说道。

　　和周老先生一样，许多龙景社区的老人已将社区文化养老服务当作了自己的必修课，不断提升老年人的自我价值感和社区归属感。以党建为引领，社区日照中心为依托，人性化的文化活动配送为抓手，苏州科技城不断丰富社区养老的内涵，拓宽养老服务的外延。让老年居民休闲娱乐有去处，精神情感有寄托。

　　一直以来，苏州科技城发挥居家养老的基础作用，扎实推进社区养老服务发展，不断提升智慧养老服务水平。接下来，苏州科技城将继续提供精准化智慧养老服务，实现养老服务从“基本养老”向“品质养老”的跨越，切实打通服务群众的“最后一米”。（冯晨）