长春市绿园区正阳街道绿化社区本着理念超前、创新引领、因地制宜的原则,引入“智慧长春”建设的概念, 把社区建设的目标特色定在建设“智慧社区”上。他们根据绿化社区地域状况、商服布局特别是居民的实际需求,利用物联网、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利、现代化、智慧化的生活环境,形成了基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态。
绿化社区大门处,一面大幅LED显示屏全天滚动播出各类便民服务信息,旁边“绿色宜居,化雨春风”八个大字,寓意社区对“绿化”二字的深度解读。走进为民服务大厅,右侧是民政、社保、计生等公共服务窗口,左侧则是一列“高铁列车”。社区同志告诉记者,由于高铁兼具现代和快捷的双重特征,他们将为民服务综合平台设置成以高铁列车的形式出现。全长15米的“动车”命名为“和谐号”服务直通车,寓意服务综合、全面、快捷、高效。
这一平台共设六节车厢,根据人们日常生活要素,即吃、住、行、购、娱、健六个方面来设定,通过车厢平台使交流、购物、消费、餐饮、办事等在这里基本可以解决。来过列车一次, 只要轻轻扫描一下车厢里的二维码,下次在家里即可搞定。随着形势的发展和基本条件的完善,“智慧社区”建设的服务内容还将涉及智能楼宇、智能家居、路网监控、家庭护理等诸多领域。
1号车厢“行”,以“行游天下,畅想人间”为主题。里面挂着长春旅游速览,其中有长春八大热门旅游景点的简介、票价、交通线路等相关信息,为居民畅游长春、领略家乡文化安上了“快捷键”。这是途经辖区主要公交线路图,居民可以通过这个展板一目了然的了解到辖区有哪些公交线路,为方便快捷的出行安上“导航键”。还有e代驾推荐,扫一下二维码,就可以随时叫上信得过的代驾服务。
2号车厢“娱”,以“娱于时空,乐在其中”为主题。里面有社区兴趣团队展示板,包括白桦林艺术团、不老松秧歌队、聚友象棋协会、方寸心集邮协会等多个艺术团体。这些团队的负责人手机24小时开机,居民有这些方面的兴趣爱好,可以第一时间与团队负责人取得联系。有绿园区文图两馆及老年大学的展示窗口,文图两馆,是绿园区投入大量财力、人力精心打造的。图书馆24小时不打烊;文化馆常年开办广场舞、民族舞、素描、钢琴演奏等公益性培训项目;老年大学更是开办的有声有色。在这里展示主要目的是让辖区的居民知道绿园区这几个公共文化体系建设方面的优质平台,享受到绿园区文化惠民的成果。海报墙囊括了辖区及周边娱乐场所的最新信息,有影讯、有KTV最新活动、有社区艺术团演出快报等等。
3号车厢“健”,以“健康是人类第一财富”为主题。里边有绿园区正阳社区卫生服务中心及辖区家庭医生简介。正阳社区卫生服务中心与社区仅一路之隔,辖区居民是最大的受益者,低保患者不仅用足用活了“三免二十减”优惠政策,还真正享受到了“让医院走进家庭,让家庭拥有医生”的服务。绿园区残疾人按摩培训康复就业基地展示板,这是 绿化社区的特色工作,集盲人就业和培训于一体,是目前绿园区内规模最大、盲人从业人员最多、设施最先进的盲人就业培训中心。某 心理咨询中心放在这个版块,该中心拥有一支受过专业培训,并且具有国家心理咨询师资质的专业人员组建的心理咨询师队伍,服务收费,但对辖区居民优惠。目前,该中心已经成为为居民情感解压、疏通心结的最好去处。
4号车厢“吃”,以“民以食为天”为主题。居民膳食宝塔和运动宝塔两张图表清晰明了的告诉人们只有“管住嘴、迈开腿”,才能健康生活每一天。所辖区域及周边的酒店、饭店、快餐、小吃推介板块上有居民青睐的星级酒店,也有极具特色的中低档饭店,还有居民信得过的连锁快餐,更有让居民回味十足的小吃,在这里居民无需四处寻找便可一览辖区美味,为饮食安上“健康键”。
5号车厢“住”,以“安居、乐居、宜居”为主题。里边有网格和责任田服务公示板,按照“居民小区、街路”以及“便于管理、便于服务”的原则,根据居民户数、生活水平、党员分布等情况,将辖区划分为5个网格,将网格长、责任田党支部及协管员的电话及所负责的区域进行公示,最大限度的整合资源,实施点对点、面对面的全方位服务,实现了社区服务管理“小网格”破解服务“大问题”的高效、快捷 管理服务目标。有专门为购买商品房的居民提供的温馨提示,分别从看房注意事项、按揭贷款注意事项和签合同注意事项三个方面为居民购房保驾护航,全方位把关。有辖区内各类信得过的维修队伍的推介 。
6号车厢“购”,以“网购,淘来淘去笑颜开”为主题。在这里建立了一个“淘宝大学”,有放心网站的网址、还有微信代购,只要输入网址,加上微信,就能体验到网上购物及微信代购的乐趣。为了满足年龄较大居民不会上网还想网购的愿望,特意设了电脑,有专门的工作人员为其服务。“淘宝大学”开办以来,来这里的年轻人就以扫码的方式把大学搬回家,年龄大的人,就直接帮助购物,因此还开办了邮件代收服务。截止目前,已经累计为20余名老人完成了网上购物。还有为辖区居民精心提供的购物推介板,有大型的购物中心、连锁超市,也有农贸市场和热闹的早市,为居民的购物安上了“方便键”。
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