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梧桐办事处春藤社区:网格员暖心上门服务 解“头”等大事

来源:大河报 发布时间:2025-03-20 19:49:14

  3月20日,郑州高新区梧桐办事处春藤社区网格员们带着专业理发工具,叩响曹喜花老人的家门。当推子轻轻理过老人银白的发丝时,这位因病行动不便的老人激动得手指微微发抖:“没想到现在还能在家理这么整齐的头发。”

  这场暖心服务起源于网格员日常走访时的细心观察,在网格员注意到最近曹奶奶总爱戴着一顶不合尺寸的旧帽子。“您是不是不方便出门理发?”面对询问,老人颤抖着摘下帽子,露出长长的参差的发茬。这一幕让网格员们连忙开会商讨解决方案。

  “我们不仅要解决最后一公里,更要温暖最近一米。”社区书记刘建玲在会上强调。短短三天内,社区便组建起由专业理发师、网格员组成的爱心服务队,带着专业理发工具,开启了“移动理发站”进家门服务。

  随着剪刀的轻响,老人原本凌乱的银发渐渐变得整齐清爽。网格员则守在一旁,和老人开心地聊家常:“最近身体状况如何?”窗外的春光透过纱帘,为这间朴素的小屋增添了几分暖意。

  据悉,春藤社区已建立常态化老年人友好关爱机制,设立“绿色通道”,针对完全失能老人提供“一对一”上门服务,开展园艺疗法养老服务项目,帮助老年人在艺术力量的影响下提高认知能力……

  社区治理的温度,就藏在这样一个个具体的关怀细节里。在这片开满海棠花的社区里,网格员们背着工具箱穿梭的身影,正在书写着新时代“枫桥经验”的生动注脚。(大河报·豫视频记者 宋炜雯 通讯员 冯节)

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