为了帮助辖区居民更加便捷的参与城市管理，将城市精细化管理的过程变成广大群众支持、共建共享的过程，扩大12319城管服务热线影响力。11月16日，嵩山路街道珠江社区开展“城管问题随手拍 绿城建设齐心来”主题宣传活动。

　　社区通过开展居民学习会，走访入户，发放传单等手段，为居民讲解示范。即拍即办，相较于热线，城管随手拍服务只需要使用手机扫描二维码即可投诉城市管理问题，市容环境、街面秩序、突发事件等问题、投诉、举报类事件，系统将自动受理、跟踪反馈，高效运转处置，减少居民消耗的时间成本，扩展基层治理根须，人人可以化身基层治理“小标兵”，提高基层治理影响力，实现一网传达、跟踪到底、完善处理、最终回告。

　　事事有着落，件件有回响。下一步珠江社区会进一步提高居民参与度，推广城管随手拍，构建群防群治防线，赋能基层治理工作，让居民看得见反映成效，享的着治理成果。（大河报·豫视频记者 田育臣 通讯员 李学才）