大河报·豫视频记者 焦博雅 通讯员 刘倩倩

　　社区是疫情防控的第一道防线，网格员更是首当其冲。沟赵办事处紫竹社区严格落实上级防疫要求，毫不松懈，从严从紧。同时紫竹社区新时代文明实践站坚持严管厚爱，组织党员志愿者、网格员实地为居家隔离人员提供关爱服务。努力做到像家人一样温暖彼此，践行“芳邻一家”新时代文明实践。

　　当好 “服务员”。

　　社区网格员第一时间对居家隔离户张贴隔离封条，提供每日上下午监测两次体温、上门核酸检测，随时沟通了解居民身体状况。组织消杀队伍，开展楼内消毒、清洁等防疫工作，对隔离户定人定时进行垃圾清运并做专业化处理，对代取的快递由专人消毒整理后，再逐一送到隔离户家里降低病毒传播风险，有效杜绝交叉感染风险。

　　当好 “跑腿员”。

　　网格员添加每户需隔离家庭的人员微信，除每天对隔离家庭进行体温数据监测及行踪监测外，还及时了解隔离家庭的需求，志愿者主动化身“跑腿小哥”，为他们提供代购生活用品服务，并处理生活垃圾等。关心关爱居家隔离人员，让居家隔离人员放心、安心、舒心的生活。

　　当好 “疏导员”。

　　考虑到长时间的居家隔离可能会引发一些心理焦虑，网格员们及时关注并纾解其心理压力。通过每天早上一条温暖的问候短信开始，“老师，早上好呀，清晨第一声问候送给您，愿健康，好运永远伴随您，距离居家隔离结束还剩2天。记得测量体温哦，有其它需要随时联系我，我一直都在。”“你的服务很有温度，我真心感受到了真诚，让我隔离的时光不再那么孤独，感谢你的贴心。” 这些温馨又感动的话语，就是紫竹社区网格员与居家隔离人员的日常对话。

　　紫竹社区通过采取一系列的防疫举措，让居家隔离人员感受到了来自社区的关爱。居家隔离阻断的是病毒传播，隔不断的是社区工作人员对居民的关怀。疫情防控常态化，居家关爱不停歇，紫竹社区网格员们用实实在在的行动，持续为隔离人员提供暖心服务，用温暖战胜冰冷的疫情，让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。通过关爱服务，保障了隔离人员的正常生活，减少了人员流动，降低了病毒传播风险，增强了联防联控意识，在为群众办实事解难题的同时，传递了关怀温暖了民心，汇聚了携手抗击疫情的强大力量。