大河报·豫视频记者 宁田甜 通讯员 孙腊弟

　　“社区同志们，我姓付，我女儿才16岁，上初中，从平顶山来到咱们辖区附近，目前联系不上，我很着急”。2022年4月23日下午，刘寨街道兴隆社区走进来一位满眼愁容的妇女，她向社区工作人员毛艳凤诉说着自己的困难。

　　原来，付女士是从河南省平顶山市汝州市匆匆赶到郑州寻找自己的女儿，自己的女儿目前上初中，学习压力大又遇上青春叛逆期，私自退学在当地打工，付女士得知后找她时，打工处的人员告知，女儿已经跟当地的一个大约20岁出头的男孩、和女孩从平顶山来到郑州了，青春叛逆期的女儿屏蔽了妈妈的信息，付女士通过女儿朋友提供的短信得知，自己女儿在宋寨南街附近的沙口路东北500米处的小区居住，得不到详细地址，付女士和家人一起按照短信的地址来到兴隆社区求助。

　　大概情况了解后，社区工作人员第一时间上报社区党支部杨书记，由于付女士提供的信息很少，寻找她女儿的事情一时陷入困境。最后，经杨书记协调安排，由社区三名工作人员和付女士对接，大家分工合作，有的和付女士一起分析孩子目前的情况;有的和孩子的朋友进行联系，打听女孩的居住地;有的通过孩子的抖音、快手等发布的内容寻找蛛丝马迹，终于，经过大家几个小时的反复询问、查找，终于和女孩取得了联系，社区工作人员通过动之以情、晓之以理的沟通方式，逐渐打开了女孩的心结，成功约女孩来到社区和自己的妈妈相聚。

　　母女相见，说不完的感动，看到自己的妈妈因为自己的不懂事而焦急、伤心，女孩也深深地意识到了自己的错误，看到亲人眼含泪花激动的不知道怎么表达。4月24日晚上9点多，女孩爸爸给社区工作人员打来电话，孩子已跟随父母顺利回家，由衷地对兴隆社区的热心帮忙表示感谢。

　　刘寨街道兴隆社区工作人员立足本职工作，全心全意为居民解决难题，使得“我为群众办实事”系列活动不断走深走实，赢得了辖区居民的一致好评。