网格是人民群众感知幸福的“神经末梢”。今年以来，郑东新区圃田乡始终坚持党建统领基层治理工作，把网格化管理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，积极探索基层治理新模式，构建党建统领网格化管理体系，使“网格化管理、精细化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程。

　　坚持党建引领，筑牢基层治理筋骨。为进一步构建乡域基层治理“一张网”，实现共建共治共享的基层治理新格局，以党建为引领，构建起乡、村(社区)、网格、微网格上下贯通的“金字塔”式的网格体系，将全乡2个社区、1个村划分为107个网格，配备网格人员183人，实现网格全覆盖、一网管全面。同时将公安、城市管理、市场监管、卫生健康、民政、信访等专职人员志愿者、党员等人员纳入网格队伍，让辖区群众和各类难题有人服务、能够解决，达到“党建引领、全民参与”的基层治理格局。

　　提升治理温度 疏通基层治理脉络。时刻关注群众呼声和需求，依托网格化平台，建立“发现问题—网格内解决或事项流转处置—处理结果反馈”工作流程，打造现代化治理“新引擎”，通过精简群众办事流程、开通便民服务热线、建立长效服务机制，做到问题发现一处、解决一处，以“零距离”服务将群众诉求解决在“家门口”。针对困境儿童、独居老人、残疾人等各类特殊人群，进行整体摸排，开展重点帮扶，让他们切实感受到网格大家庭的温暖，让网格化管理有温度、有力度、有厚度。今年以来，全乡网格员累计走访群众27000余人次，接收并办结网格事件3800余件，事件办结率达99.97%，上报人满意率达98.54%，实现了“大事不出网、小事不出格”。

　　促进矛盾化解 打通基层治理壁垒。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，严格落实日常时段“一日双巡”、重点时段“一日多巡”工作要求，在网格内收集群众意见、调解矛盾纠纷、排查安全隐患、宣传政策条例，全力消除基层矛盾风险隐患，切实将问题“第一时间发现在网格、第一时间解决在网格”。依托网格员，通过采取电子屏滚播、悬挂宣传条幅、发放宣传资料、现场交流、入户、走街串巷等线上线下齐发力的形式开展法治宣传教育，营造群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。今年以来开展普法宣传活动21次，发放宣传物料16900余份，成功化解矛盾纠纷101件。

　　深化文化浸润 赋予基层治理灵魂。结合传统特色列子文化，充分融合村(社区)“两委”、网格队伍、党员志愿者、专职社工等力量，从群众精神文化需求出发，以新时代文明实践活动阵地为重要载体，组织开展“列子诵读”“我们的节日”、“列子后裔观东区”等系列活动百余场，推动基层公共文化服务活力迸发。举办列子文化艺术节，组建群众文化队伍，推动列子故里特色的武术表演、舞龙舞狮、秧歌旱船等民间艺术“活”起来。整合村(社区)志愿服务队伍，提供缝补、理发、义诊等便民服务，开展周末书法课、红色观影等文化活动，更好满足群众精神文化需求，切实营造幸福和谐的美好氛围。

　　网格是基层治理小小的一根针，能串起基层治理服务链，促进居民自治、共治的良性循环。下一步，郑东新区圃田乡将坚持党建引领网格化治理、精细化服务，以网格化管理“小支点”撬动基层治理“大能量”，激发基层治理新活力，托起群众稳稳的“幸福”。（大河报·豫视频记者 田育臣）